农行郯城高峰头支行持续做好适老化服务

鲁网4月20日讯农行郯城高峰头支行地处乡镇保定股票配资，周边村民外出务工较多，日常到点办理业务的老年客户达70％以上，在加装座椅扶手、安装防撞软胶等一系列硬件升级后，高峰头支行持续关注老年群体业务需求、不断提升服务质量。

近日，一辆三轮车停在门前，看到车上有老人后，客户经理小张赶紧迎上前帮忙，看到老人腿脚不便后，又连忙招呼保安推来轮椅，一边帮拿着拐杖一边帮客户扶稳坐好。得知老年人因报销需办理银行卡后，便耐心为客户宣读办卡须知，全程陪同引导两位老人办好业务。老大爷对我行的贴心服务表示高度赞扬。

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扎根乡土，情系百姓，从细微之处的贴心改造，到不断提升的服务质量，该行始终聚焦老年群体业务需求，硬件、软件不断升级，用实实在在的举措，提升乡村百姓的金融体验。（鲁网记者）

责任编辑：王军保定股票配资

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