建设银行肇东支行赋能地方夜市经济提质升温

人民网哈尔滨7月2日电近日，第四届肇东小饼节启幕，建设银行肇东支行主动下沉服务，把金融窗口搬到夜市摊位前，以接地气、有温度的普惠服务，为本地特色消费产业纾困添力。

2024年，肇东小饼节入选黑龙江省重点培育地方消费品牌，每年盛夏都会聚拢大批商户与游客。今年节庆遇上世界杯双重流量加持，夜市客流大幅上涨，红火生意背后，一众小微摊主却被各类经营难题困扰。多数商户长期依靠个人收款码经营，晚间交易高峰极易出现支付限额、付款失败，且无法受理信用卡，白白流失客源；趁着热度扩店备货，又缺少简便低成本的融资渠道；赛事期间电信诈骗高发，摊主与往来群众的资金安全防护意识普遍薄弱。

建设银行工作人员深入夜市调研走访。图片由中国建设银行黑龙江省分行提供

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一桩桩细碎难题，直接影响商户增收。体察到市井小微的现实难处，建设银行肇东支行主动走出网点厅堂，将服务触角延伸至夜市一线，直面摊主最迫切的经营诉求。

民生需求在哪里，金融服务就跟进到哪里。依托“普及金融知识万里行”常态化宣教活动，建设银行肇东支行组建张富清党员突击队，穿梭于各个摊位边走边访，面对面倾听摊主诉求，按需匹配金融服务。

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针对夜市高频结算痛点，工作人员现场为商户办理聚合收款码，实现多渠道统一支付、账款实时到账，同步下调服务费率，稳住夜间交易秩序；对有扩店、备货资金需求的摊主，推介纯信用、审批快的“商户云贷”，轻量化融资方式快速补齐周转缺口。

建设银行工作人员为市民科普反诈知识。图片由中国建设银行黑龙江省分行提供

走访之余，工作人员结合赌球骗局、虚假票务、钓鱼链接等高发案例，用通俗话语开展反诈科普，守护群众钱袋子；针对有对公经营需求的餐饮门店，提供上门核验、一站式预约开户服务，免去商户来回跑腿的奔波，让金融帮扶真正落到实处。

“烤了这么多年小饼，今年生意最火爆，也最省心。”摊主李建国深耕烧烤行业三十余年，今年小饼节叠加赛事热度，摊位日均卖出800多张小饼，客流较平日直接翻番。

此前他一直使用个人收款码经营，每到深夜客流高峰便频繁限额，不少顾客付款失败直接离开；加之不支持信用卡支付，年轻客群流失严重。想更换正规收款工具，又担心手续繁杂、收费偏高，这件事困扰他许久。

建行工作人员上门走访时，当场协助他完成聚合收款码办理，流程简便高效，当晚即投入使用。稳定的结算通道，彻底解决了高峰期收款难题。

交流中工作人员得知，李建国计划趁热租下隔壁铺面扩大经营，却苦于装修备货资金不足。客户经理次日上门对接，仅两天便完成全流程审批，17万元“商户云贷”顺利放款，为他扩店经营送来及时雨。

“建行是真的把我们小摊主放在心上。”李建国的切身感受，也是本地一众烧烤商户的共同心声。如今，肇东多家网红涮烤门店均接入建行收单服务，支行持续跟进商户现金流、对账、融资等各类需求，以长期陪伴式服务护航本土小微业态成长。

城市最鲜活的活力，藏在夜市此起彼伏的饼香里；金融最厚重的担当，体现在为民解忧的细微行动中。长期以来，建设银肇东支行立足本土产业特色，跳出传统厅堂服务思维，主动融入夜市、商圈等民生消费场景，持续以普惠金融“活水”滋养小微实体经济。小饼节期间，建设银行肇东支行累计走访商户82户，金融宣教覆盖群众2000余人次，发放宣传材料600余份，意向授信总额320万元。